特定商取引法に
基づく表記

販売業者・代表者・所在地

販売業者名

あわい屋 ZEROS（ZEROS）／齋藤 潤栄（個人事業主）

代表者名

齋藤 潤栄

所在地

〒890-0026 鹿児島県鹿児島市原良 4-10-5

電話番号

090-4993-3293（平日 9:00 – 18:00）

メールアドレス

zeros.js2025@gmail.com

サービス区分ごとの価格

本サービスの販売価格は、各サービスページに記載しています。区分ごとの目安は以下のとおりです（消費税 10% 込みの総額。かっこ内は税抜の価格）。

コンテンツ販売

¥5,500 – ¥11,000（税込）
（税抜 ¥5,000 – ¥10,000）

コンサル × コーチング 面談（60–90 分）

¥11,000 – ¥27,500（税込）
（税抜 ¥10,000 – ¥25,000）

月額プラン

¥33,000〜（税込）／ 月
（税抜 ¥30,000〜 ／ 月）。内容は下の組織向け 契約プランのとおりです

単回プラン

¥5,500 – ¥27,500（税込）
（税抜 ¥5,000 – ¥25,000）

組織向け 契約プラン（LIGHT／STANDARD／SENIOR）

目安 ¥33,000〜／¥88,000〜／¥220,000〜（税込）／ 月
（ホームページ記載の税抜 ¥30,000〜／¥80,000〜／¥200,000〜 ／ 月）。内容に合わせて個別にお見積りします

事務長・現場管理者向け 月次プラン

目安 ¥55,000〜（税込）／ 月
（ホームページ記載の税抜 ¥50,000〜 ／ 月）。内容に合わせて個別にお見積りします

個別にお見積りするサービスは、お申込みの前に、見積書または申込書で税込の総額をお示しします。

価格は予告なく変更される場合があります。変更後の価格は、変更後のサービス提供分に適用されます。お申込み済みの契約の期間中の料金は、変更前の価格のままとします。

商品代金以外の必要料金　銀行振込の振込手数料はお客様のご負担です。オンラインでの受講・サービスの利用にかかるインターネット接続料金・通信料金もお客様のご負担です。

送料・支払い方法・支払い時期

送料　デジタルコンテンツの場合、送料は発生しません。サービスの提供はオンラインを通じて行われます。

支払い方法　以下の支払い方法を受け付けております。

• クレジットカード（Visa／MasterCard／JCB）
• PayPal
• 銀行振込（事前に詳細をご案内します。振込手数料はお客様のご負担です）

支払い時期　コンテンツ販売・面談・月額プラン・単回プラン・組織向けの各プランのサービス料金は、購入時またはサービス利用前にお支払いいただきます。これらのサービスでは、サービス提供後の支払いには対応しておりません。個別にお見積りするサービスは、見積書・申込書に記載の時期によります。

商品・サービスの引渡し時期

• デジタルコンテンツ：支払いが完了次第、即時にアクセスが可能になります。
• オンラインサービス（コンサルティング／コーチング）：サービス開始日は、予約確認後にクライアントと調整のうえ決定します。

返品・返金・キャンセルについて

サービス特性上、一度購入されたコンテンツや提供されたコンサルティング・コーチングサービスに関しては、原則として返品・返金は受け付けておりません。

ただし、以下の場合に限り返金を検討させていただきます。

• サービスに重大な不備があった場合
• 支払いに関する技術的な問題が発生した場合

上記にかかわらず、次の場合は、まだ提供していない分の料金をお返しします。

• 提供の開始前の解約：サービスの提供を始める前にお申込みを取り消された場合は、お受け取りした料金を全額お返しします（キャンセル料はいただきません）。
• 継続するプラン（月額プラン等）の途中解約：解約のお申出の日が属する月までの料金をいただき、それより後の月の分として前払いでお受け取りした料金はお返しします。
• 当社の都合による中止：当社の都合でサービスを提供できなかった分の料金は、全額お返しします（振込手数料は当社の負担）。

返金は、原則として銀行振込で、解約・返金が決まった日から30日以内に行います。お客様の都合による返金の振込手数料はお客様のご負担とし、返金額から差し引きます。当社が原因の返金（当社の都合による中止など）の振込手数料は当社が負担します。振込手数料を差し引くと返金額が0円以下になるときは、返金はせず、追加のご請求もしません。

キャンセルについて　セッションのキャンセルや日程変更は、なるべく予約日の前日までにご連絡ください。キャンセル料はいただきません。

予約日の当日のキャンセル

キャンセル料はいただきません

連絡のないご欠席

キャンセル料はいただきません。その回は提供したものとして扱います（その回の料金はお返ししません）

提供の開始前の解約（継続するプラン）

キャンセル料はいただきません。お受け取りした料金は全額お返しします

契約不適合責任についての定め　お渡ししたサービス・成果物・ソフトが契約の内容に適合しないときの責任（契約不適合責任）を含め、当社の損害賠償の額は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、損害の原因となったサービスについて損害が生じた日から遡って12か月の間に当社が受け取った料金の額（無料でお使いの場合は1万円）を上限とします（利用規約 第7条）。

変更通知・自動更新の取扱い

• サービス内容や料金プランに関する変更があった場合は、公式ウェブサイトおよび LINE、Notion 等でのお知らせを通じて、事前にユーザーに通知いたします。
• 自動更新プランが存在する場合、更新停止の方法を明記いたします。

プライバシーポリシー

ユーザーの個人情報の取り扱いについては、当社の プライバシーポリシー に基づき、適切に管理されます。

提供地域

本サービスは、日本国内向けのみの提供となります。その他の国へのサービス提供を希望される場合は、事前にご相談ください。