利用規約

適用

本規約は、当社が提供する本サービスの提供条件および当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものであり、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

1. 本規約は、民法第548条の2に定める定型約款として、本サービスの契約の内容となります。当社は、お申込みの前に本規約をこのページ・申込書等で表示し、利用者は、お申込みの際に本規約に同意する旨を示すことにより、本規約に同意したものとします。
2. 利用者は、契約の前後を問わず、当社に本規約の内容の表示を求めることができます。当社は、遅滞なくこのページの場所または写しをお知らせします。
3. 伴走支援の中でお使いいただくソフト等の道具には、本規約に加えて、契約のときにお渡しする利用規約が適用されます。両者の定めが異なるときは、その利用規約が優先します。
4. 見積書・申込書・個別の契約書に本規約と異なる定めがあるときは、その定めが優先します。

サービスの内容

1. 本サービスは、以下のコンサルティングおよびコーチングを提供します。
   • コンサルティングセッション：ビジネスや個人の成長に関する戦略的なアドバイス、課題解決を目的としたセッションを提供します。マーケティング戦略・経営戦略・キャリアデザイン等の分野において、クライアントのニーズに応じたアドバイスを行います。
   • コーチングセッション：クライアントが自己の目標を達成するための行動計画の作成、モチベーション管理、心のブロック解除をサポートします。目標設定・自己啓発・キャリア形成・ライフバランスの調整にフォーカスします。
   • プログラム形式：個別またはグループセッションで提供します。セッションはオンラインまたは対面で実施され、各クライアントの目標や進捗に基づいてカスタマイズされます。
   • 進捗管理およびフォローアップ：クライアントの進捗を定期的にチェックし、必要に応じて追加のアドバイスや修正を行います。LINE や Notion 等を進捗管理ツールとして使用し、目標設定やアクションプランを共有します。
2. 本サービスに関連するコンテンツとして、以下を提供することがあります。
   • コンサルティングおよびコーチングセッションの資料（レポート、ワークシート、アクションプラン）
   • 過去のセッションの録音・録画（必要に応じて提供）
   • 自己改善ツールやリソースリンク（書籍、動画、テンプレート等）
   • 個別フィードバックシートや進捗レポート
3. サービスの提供方法は以下のとおりです。
   • オンライン：Zoom や Google Meet 等を使用したオンラインセッション。
   • 対面：事前に指定された場所での対面セッション（要予約）。
   • コンテンツ配信：Notion をプラットフォームとして使用し、進捗管理・資料提供・フィードバック共有を行います。
4. サービスの提供にあたっての注意事項は以下のとおりです。
   • セッションのスケジュールは、事前にクライアントと調整のうえ決定します。
   • サービスの内容や進行ペースは、クライアントの状況や目的に応じて柔軟に変更されることがあります。
5. 本サービスの内容は予告なく変更・中断・終了する場合があります。ただし、お申込み済みの契約の内容を利用者に不利に変更するときは事前にお知らせし、当社の都合で中断・終了したために提供できなかった分の料金はお返しします。
6. AI／DX 導入支援（伴走支援）は、利用者の業務の設計・助言・代行を行うコンサルティングとして提供するもので、パソコンやソフトの操作を教えることを目的とするものではありません。
7. 当社は、補助金の申請書その他の官公署に提出する書類の作成（行政書士法で行政書士の業務とされるもの）は行いません。

利用者の義務

1. 利用者は、本サービスを利用する際、法令を遵守し、他者の権利を侵害しないようにしなければなりません。
2. 不正行為やサービスの妨害行為は禁止されており、発覚した場合はアカウント停止やサービス利用の制限が行われる場合があります。

料金および支払方法

1. 本サービスの有料コンテンツの価格および支払方法の詳細は、 特定商取引法に基づく表記 に記載のとおりとします。価格は消費税込みの総額で表示します。
2. 利用者は、支払い後、コンテンツへのアクセスが許可されます。
3. 銀行振込の振込手数料は利用者の負担とします。

キャンセルおよび返金

1. 一度購入したコンテンツは、原則として返金できません。
2. ただし、コンテンツに重大な不備があった場合、返金対応を行うことがあります。
3. 前2項にかかわらず、サービスの提供を始める前にお申込みを取り消されたとき、継続するプランを途中で解約されたとき、および当社の都合でサービスを提供できなかったときの返金は、特定商取引法に基づく表記「05 返品・キャンセル」 に定めるとおりとします。当社は、キャンセル料・解約の手数料をいただきません。
4. 返金は、原則として銀行振込で、解約・返金が決まった日から30日以内に行います。利用者の都合による返金の振込手数料は利用者の負担として返金額から差し引き、当社が原因の返金（当社の都合による中止など）の振込手数料は当社が負担します。振込手数料を差し引くと返金額が0円以下になるときは、返金はせず、追加の請求もしません。
5. 伴走支援の中でお使いいただくソフト等の道具の解約・返金は、契約のときにお渡しする利用規約・申込書によります。

著作権

1. 本サービスのコンテンツに関する著作権は、当社または当社に許可を与えた第三者に帰属します。
2. 利用者は、コンテンツを許可なく複製、改変、配布することはできません。

免責事項

1. 当社は、本サービスで提供する情報・助言・成果物が正確で役に立つものとなるよう努めますが、利用者の特定の目的への適合や、特定の成果（売上の増加、補助金の採択など）を保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスに関して、当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じたときは、その損害を賠償します。
3. 前項の賠償の額は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、つまり当社の過失が軽過失である場合に限り、損害の原因となったサービスについて、損害が生じた日から遡って12か月の間に当社が利用者から受け取った料金の額（無料でお使いの場合は1万円）を上限とします。この上限は、契約の内容に適合しないとき（契約不適合）の責任にも適用します。
4. 当社に故意または重大な過失があるときは、前項の上限は適用しません。
5. 当社の責めに帰すことができない事由（天災、通信回線の障害、第三者のサービスの停止など）による損害については、責任を負いません。

準拠法および合意管轄

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の所在地（鹿児島市）を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約の変更

1. 当社は、次のいずれかに当たるときは、民法第548条の4に基づき、利用者の個別の同意を得ずに本規約を変更することがあります。
   • 変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
   • 変更が、契約をした目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当社は、本規約を変更するときは、効力発生日を定め、変更する旨、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日より前に（利用者に不利な変更は、原則として効力発生日の30日前までに）当社のウェブサイトへの掲載およびメール等の方法で周知します。
3. 第1項の2つ目に当たる変更は、効力発生日までに前項の周知をしなければ、効力を生じません。

18歳未満の方のお申込み

18歳未満の方が本サービスをお申込みになるときは、親権者の同意が必要です。当社は、お申込みの際に、年齢と親権者の同意を確かめることがあります。